Če se želite vključiti v program, se preprosto prijavite prek spletne strani ali aplikacije Itabus (na voljo za iOS in Android). Članstvo je brezplačno. Če ste že registrirani na spletni strani, se v program lahko vpišete neposredno iz svojega osebnega profila.

Z nagradnimi točkami si lahko prislužite nagradne kupone. Točke se zbirajo z nakupom vozovnic za Itabus ali vozovnic partnerjev Itabusa prek spletne strani, aplikacije, pooblaščenih agencij ali kontaktnega centra.

Točke za napredovanje prispevajo k doseganju ali ohranjanju zlate stopnje programa. Pridobite jih z nakupom voženj Itabus prek spletne strani, aplikacije, pooblaščenih agencij ali kontaktnega centra.

Točke se na vaš profilni račun pripišejo dan po koncu potovanja.

Za vsak evro, porabljen za potovanja z Itabusom ali pri Itabusovih partnerjih, vključno z dodatnimi storitvami, prejmete 1 nagradno točko, za vsak evro, porabljen za potovanja z Itabusom, vključno z dodatnimi nakupi, pa 1 kvalifikacijsko točko.

Udeleženci lahko zbirajo točke do 9. marca 2028

Z nakupom vozovnic Itabus in dodatnih storitev zbirajte točke, s katerimi lahko napredujete na višje stopnje programa.

Če v 12-mesečnem kvalifikacijskem obdobju zberete vsaj 250 kvalifikacijskih točk, dosežete zlato stopnjo in prejmete nagradne kupone Itabus Plus v vrednosti 10 €.

Vaša stopnja članstva se posodobi vsakih 12 mesecev od datuma vključitve v program.

Če v teh 12 mesecih (kvalifikacijskem obdobju) zberete dovolj kvalifikacijskih točk za napredovanje na naslednjo stopnjo, boste samodejno napredovali na zlato stopnjo.

Ko dosežete zlato stopnjo, jo boste ohranili še 12 mesecev po koncu kvalifikacijskega obdobja. Če v tem času zberete še 250 kvalifikacijskih točk, bo vaš zlati status potrjen tudi za naslednje kvalifikacijsko obdobje.

Ko se pridružite programu Itabus Plus, boste takoj prejeli osebno kodo Itabus Plus, s katero boste lahko zbirali točke. Kartice zvestobe se udeležencem dodelijo v digitalni obliki. Svojo kodo najdete v levem meniju v svojem osebnem profilu. Koda Itabus Plus je osebna, neprenosljiva in jo lahko uporablja le imetnik računa.

Pri nakupu prek spletne strani ali aplikacije Itabus se bo vaša stranka Itabus Plus avtomatično povezala z vašo rezervacijo, ko vnesete svoje ime, priimek in e-poštni naslov.

Če želite pri nakupu vstopnic na blagajnah ali v potovalnih agencijah prejeti točke, ob rezervaciji navedite podatke, povezane z vašo registracijo v programu.

Takoj ko zberete 100 točk Itabus Plus, boste samodejno prejeli kupon za nagrado.

Vrednost kupona je odvisna od vaše stopnje članstva: 3 € za stopnjo »Član« in 10 € za stopnjo »Gold«.

Kupon za nagrado velja 3 mesece od datuma izdaje in ga je mogoče unovčiti le za vozovnice Itabus pri nakupu v vrednosti najmanj 15 €.

Vse informacije in pogoji za uporabo kupona so na voljo na strani »Zgodovina točk in kuponov« v rubriki »Itabus Plus« v vašemosebnem profilu na spletni strani .

Da, prek svojega osebnega profila. Svojo potovanje lahko spremenite tudi v rubriki »Upravljanje rezervacije«, kjer vnesete kodo vozovnice ter svoje ime in priimek.

E-poštnega naslova, ki ste ga vnesli ob rezervaciji, ni mogoče spremeniti. Če spremenite ime in priimek na rezervaciji, se bo koda stranke, povezana z navedenim e-poštnim naslovom, razlikovala, zato za to potovanje ne boste mogli zbrati točk zvestobe.

V primeru sprememb datuma potovanja ali poti se bo za namene zbiranja točk upoštevala spremenjena vozovnica.

V primeru prostovoljne odpovedi potovanja, plačanega z nagradnim kuponom, bo družba Itabus na drugo uporabljeno plačilno sredstvo izvršila vračilo v višini zneska, ki je preostal po odbitku stroškov, predvidenih v pogojih kupljene vozovnice, in sicer tako za preostali plačani znesek kot za vrednost nagradnega kupona.

Osebne podatke lahko vnesete ali posodobite neposredno v svojem osebnem profilu na spletni strani v rubriki »Vaš profil«.

Če želite spremeniti polja, ki jih ni mogoče urejati, morate za spremembo zaprositi tako, da pišete na naslov privacy@itabus.it z e-poštnim naslovom, ki ste ga navedli ob registraciji v programu.

Račun lahko izbrišete neposredno iz svojega osebnega profila tako, da kliknete na »Vaš profil« in nato izberete povezavo »Izbriši svoj račun Itabus« na dnu strani.

Vse že kupljene vozovnice in neizkoriščeni boni Itabus Plus ostajajo veljavni.

Če želite ostati registrirani, vendar ne želite več prejemati komercialnih sporočil, lahko svoje nastavitve glede soglasja posodobite na strani »Vaš profil« v svojem osebnem prostoru.

Lahko pa se obrnete tudi na službo za podporo strankam ali pošljete e-poštno sporočilo na naslov privacy@itabus.it.

Upoštevajte, da v primeru ponovne registracije v prihodnosti ne boste mogli uporabiti istega e-poštnega naslova, ki ste ga uporabili pri prejšnji registraciji.