Nous vous recommandons d'arriver à l'arrêt de départ de votre transfert vers l'aéroport au moins 15 minutes avant l'heure de départ indiquée.
Bus de Perugia à Rome Ciampino Airport à partir de € 8.97
Le meilleur pour vous mener à bon port.
Itabus élargit son réseau de destinations et améliore son offre de transport vers et depuis les principaux aéroports italiens.
Arrêts à Pérouse
Arrêts à l'aéroport de Rome-Ciampino
Foire aux questions
Combien de temps à l'avance dois-je me rendre à l'arrêt de bus ?
Mon billet n'est-il valable que pour le trajet réservé ?
Vous pouvez également utiliser le billet que vous avez acheté pour des trajets avant et après celui trajet que vous avez réservé, sous réserve toutefois de la disponibilité des places le jour même.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour les bagages lors des transferts depuis l'aéroport ?
Sur les trajets assurés par Terravision, aucun supplément n'est facturé pour les bagages.
Il n'y a pas de limite au nombre de bagages que vous pouvez emporter, à condition qu'il y ait de la place disponible dans le compartiment prévu à cet effet.
Les bagages à main ne peuvent être emportés à bord que s'ils ont des dimensions compatibles avec les compartiments prévus à cet effet et s'ils ne présentent aucun danger pendant le trajet (cette décision est laissée à l'appréciation du conducteur).
Pour les lignes exploitées par Itabus, consultez la page dédiée.
Peut-on emmener des animaux à bord des bus de l'aéroport ?
Les animaux de petite et moyenne taille peuvent être transportés à condition qu'ils soient placés dans une cage de transport.
Si vous souhaitez placer la cage de transport sur le siège à côté de vous, vous devez acheter un billet supplémentaire ; sinon, dans les bus Terravision, vous pouvez également la garder sur vos genoux.
Dois-je imprimer le billet ?
Pour les liaisons vers les aéroports desservies par Itabus, il n'est pas nécessaire d'imprimer le billet : il suffit de le présenter depuis votre smartphone ou votre tablette.
Pour les liaisons vers les aéroports desservis par Terravision, il n'est pas nécessaire d'imprimer le billet ; il suffit de présenter au chauffeur le code QR figurant sur le billet électronique.
Les liaisons entre la ville de Bari et l'aéroport de Bari font exception : dans ce cas, il est nécessaire de l'imprimer.
Les bus sont-ils équipés de rampes d'accès pour les personnes handicapées ?
Si vous avez besoin d'accéder à la navette Terravision via des rampes d'accès pour fauteuils roulants, nous vous recommandons de de contacter le service clientèle de Terravision au moins 7 jours avant votre votre départ afin que nous puissions organiser au mieux votre voyage.
Pour la liaison Bergame Orio al Serio-Milan Centrale (réservez en ligne et transmettez votre réservation au personnel au moins 7 jours avant le départ en envoyant un e-mail à orioarrivi@terravision.eu).
Pour les liaisons Malpensa-Milano Centrale, Ciampino-Roma Termini, Fiumicino-Roma Termini et Bari Aeroporto-Bari (réservez en ligne et transmettez votre réservation au personnel au moins 7 jours avant le départ en envoyant un e-mail à customerservices@terravision.eu).
Est-il possible de transporter des bagages spéciaux, tels que des vélos ou des planches de surf, dans les bus de l'aéroport ?
Dans les bus de liaison vers l'aéroport exploités par Terravision, vous pouvez emporter sans problème des poussettes, des fauteuils roulants et des vélos pliants.
Pour les objets plus volumineux, le transport dépend de l'espace disponible dans le coffre.
Le bus attend-il les passagers s'ils sont en retard ?
Les bus à destination et en provenance des aéroports, sauf en cas de force majeure, doivent respecter un horaire précis afin de garantir à tous un service aussi fiable que possible.
Cependant, le billet acheté est également valable pour des trajets antérieurs ou ultérieurs sur le même itinéraire, le même jour, mais toujours sous réserve de places disponibles.
Combien coûtent les billets ? Les enfants bénéficient-ils de réductions spéciales ?
Le prix des billets peut varier d'un itinéraire à l'autre et il n'y a pas de réduction spéciale pour les enfants.
Où se trouve l'arrêt de la navette de l'aéroport ?
Si vous cherchez le point de départ de votre navette vers et depuis l'aéroport, consultez la carte sur cette page.
Où puis-je trouver les horaires de la navette de l'aéroport ?
Vous trouverez tous les horaires des navettes sur les pages consacrées à chaque aéroport ou correspondance, ainsi qu'en haut de cette page.
Puis-je annuler ou modifier mon billet ? Comment dois-je procéder ?
Vous pouvez utiliser le billet que vous avez acheté pour des trajets avant et après celui que vous avez réservé, mais toujours sous réserve de places disponibles et dans la même journée.
Les voyages Terravision réservés sur le site web ou l'application Itabus ne peuvent pas être annulés.
Je me suis trompé d'itinéraire. Puis-je quand même utiliser mon billet ?
S'il s'agit d'un transfert assuré par Terravision et que vous avez réservé un itinéraire erroné, vous pouvez essayer de contacter le service clientèle de Terravision à l'adresse customerservices@terravision.eu.
Si la ligne est desservie par Itabus, vous pouvez la modifier depuis votre Espace personnel, si les conditions le permettent. Si vous souhaitez pouvoir annuler votre voyage en toute liberté, ajoutez l'option Flex lors de l'achat.
Un nom différent figure sur le billet. Est-ce un problème ?
Les billets Terravision sont émis directement au nom de la personne qui les a achetés ; toutefois, le nom figurant sur le billet n'est pas obligatoire pour monter à bord du bus.
Que se passe-t-il si le vol est dérouté vers un autre aéroport ?
Si votre vol est dérouté vers un autre aéroport, veuillez contacter le service clientèle de Terravision pour obtenir toutes les informations nécessaires (customerservices@terravision.eu).
N'oubliez pas que vous pouvez également utiliser votre billet pour des trajets avant et après celui que vous avez réservé, sous réserve toutefois de la disponibilité des places et uniquement le jour même de votre voyage initial.
Que se passe-t-il si le contrôle douanier ou la récupération des bagages prend plus de temps que prévu ?
En cas de retard, les billets Terravision restent valables pour le voyage suivant celui qui a été réservé, sous réserve de places disponibles.
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