Pogosta vprašanja

Prtljaga

Koliko prtljage lahko vzamem s seboj na avtobus?

Na naših avtobusih lahko brezplačno vzamete:

- 1 torbica (42 x 30 x 18 cm).

- 1 kos prtljage v prtljažniku (80 x 50 x 30 cm) do 20 kg.

 

Če potrebujete dodatno prtljago, lahko k svoji vozovnici dodate »dodatno prtljago v prtljažniku« (80 x 50 x 30 cm, največja teža 20 kg)

Za večjo prtljago lahko izberete možnost »posebna prtljaga«, ki ne sme presegati 240 cm (višina + širina + globina) in tehta največ 30 kg.

Prostor za prtljago je omejen: priporočamo, da dodatno prtljago rezervirate že ob nakupu vozovnice, če pa po nakupu ugotovite, da potrebujete več prostora, vas opozarjamo, da lahko dodatno prtljago dodate k svoji poti prek osebnega profila, če ste registrirani uporabnik, ali pa prek razdelka »Upravljanje rezervacije«, kjer vnesete številko rezervacije ter svoje ime in priimek.

Zaradi varnosti ne pozabite na prtljago pritrditi etiketo z vašim imenom, telefonsko številko in domačim naslovom.

 

Za več informacij glej ustrezno stran.

Ali lahko k svojemu potovanju dodam prtljago?

Seveda, prtljago lahko dodate ob nakupu vozovnice ali kasneje prek osebnega profila, če ste registrirani uporabnik, ali pa v rubriki »Upravljanje rezervacije«, kjer vnesete številko rezervacije ter svoje ime in priimek.

Ne pozabite, da lahko na naše avtobuse brezplačno vzamete ročno prtljago in kos prtljage za v prtljažnik (do 20 kg).

 

Če potrebujete dodatno prtljago, lahko k svoji vozovnici dodate »dodatno prtljago v prtljažniku« (80 x 50 x 30 cm, največja teža 20 kg) in »posebno prtljago«

, manjši od 240 cm (višina + širina + globina) in do 30 kg.

Zaradi varnosti ne pozabite na prtljago pritrditi etiketo z vašim imenom, telefonsko številko in domačim naslovom.

 

Za več informacij obiščite ustrezno stran.

Če želite izvedeti več o cenah in pogojih, kliknite tukaj.

Katerih predmetov ni dovoljeno vnašati na krov?

Na naše avtobuse ni dovoljeno vnašati naslednjih predmetov:

- eksplozivne, lahko vnetljive, radioaktivne, smrdljive ali jedke snovi;

- predmeti brez embalaže ali zaščite, ki bi lahko poškodovali druge potnike, prtljago ali avtobus;

- Orožje in strelivo, razen za varnostne sile.

- Hišne živali z boleznimi, ki se lahko prenašajo na ljudi in ki niso bile ustrezno cepljene.


Za dodatne informacije in pojasnila si oglejte naše splošne pogoje.

Kakšne velikosti lahko je moja prtljaga?

Na naših avtobusih lahko brezplačno vzamete:

- 1 torbica (42 x 30 x 18 cm).

- 1 kos prtljage v prtljažniku (80 x 50 x 30 cm) do 20 kg.

 

Če potrebujete dodatno prtljago, lahko k svoji vozovnici dodate »dodatno prtljago v prtljažniku« (80 x 50 x 30 cm, največja teža 20 kg) in »posebno prtljago«, ki je manjša od 240 cm (višina + širina + globina) in tehta do 30 kg.

 

Prostor za prtljago je omejen: priporočamo, da dodatno prtljago rezervirate že ob nakupu vozovnice, če pa po nakupu ugotovite, da potrebujete več prostora, vas opozarjamo, da lahko dodatno prtljago dodate k svoji poti prek osebnega profila, če ste registrirani uporabnik, ali pa prek razdelka »Upravljanje rezervacije«, kjer vnesete številko rezervacije ter svoje ime in priimek.

 

Zaradi varnosti ne pozabite na prtljago pritrditi etiketo z vašim imenom, telefonsko številko in domačim naslovom.

 

Za več informacij glej ustrezno stran.

Ali lahko prinesem večjo prtljago?

Da, poleg ročne prtljage in prtljage v prtljažniku lahko vzamete še:

- en kos dodatne prtljage v velikosti 80 x 50 x 30 cm in teži največ 20 kg

- en kos posebne prtljage, katerega skupne mere ne presegajo 240 cm (višina + širina + globina) in katerega teža je manjša od 30 kg. 

Dodatno prtljago in posebno prtljago lahko dodate ob nakupu vozovnice na strani »Podatki o potniku« v razdelku »Dodatne storitve« ali pa jih dodate pozneje v svojo potovanje prek »Osebnega območja«, če ste registrirani uporabnik, ali pa prek razdelka »Upravljanje rezervacije«, tako da vnesete številko rezervacije ter svoje ime in priimek.

Za dodatno prtljago in posebno prtljago se zaračuna dodatno plačilo.

 

Naslednji predmeti se štejejo za »prtljago velikosti XL«:

- Kolesa (ne električna);

- deske za surfanje

- smučarska oprema

- hoverboardi.

 

Če želite s seboj na letalo vzeti glasbeni instrument, ki presega dovoljene mere in/ali težo ročne prtljage, morate kupiti dodatno vozovnico in rezervirati sedež, da ga boste lahko vzeli s seboj na letalo.

 

Za več informacij glej ustrezno stran.

Kolesa, glasbila, otroški vozički in invalidski vozički, športna oprema

Kolesa in športno opremo lahko vzamete s seboj, če ob nakupu vozovnice rezervirate posebno prtljago. Prostor za te predmete je odvisen od razpoložljivosti, zato vam priporočamo, da rezervacijo opravite čim prej.

 

Glasbene instrumente je mogoče obravnavati kot ročno prtljago, če ustrezajo predpisanim dimenzijam, in jih je mogoče brezplačno vzeti na avtobus kot ročno prtljago. Če so dimenzije večje od 150 cm (višina + širina + globina) in teža večja od 10 kg, morate ob rezervaciji dodati dodatno vozovnico za odraslega potnika in rezervirati sedež poleg svojega. Na krov lahko vzamete en glasbeni instrument na potnika. Otroški vozički potujejo brezplačno na naših avtobusih: lahko vzamete enega na osebo (samo zložljivi otroški vozički).

 

Na krov lahko brezplačno prinesete svoj zložljivi invalidski voziček in druga pripomočka za gibanje za osebe z omejeno mobilnostjo ali invalidnostjo. Obiščite stran z vprašanji in obvestili , izberite razdelek »Potniki z invalidnostjo« in nato »Zahteva za potovanje z invalidskim vozičkom«. Da bi invalidski voziček naložili v prtljažnik ali na krov, pošljite izpolnjena obrazca »Potniki z invalidnostjo« in »Zahteva za potovanje z invalidskim vozičkom« najmanj 36 ur pred odhodom.