1. Généralités et objet
1.1. Les présentes Conditions générales régissent les modalités et conditions du Contrat (tel que défini ci-après) conclu entre ITABUS S.p.A., société anonyme de droit italien à associé unique, dont le siège social est situé à Rome, via Casilina n° 1, au capital social de 1 000 000,00 euros entièrement libéré, numéro de TVA, code fiscal et numéro d’inscription au registre du commerce de Rome : 15232291003, inscrite au R.E.A. de la CCIAA de Rome sous le n° RM-1576602, société soumise à l’activité de direction et de coordination d’Italo – Nuovo Trasporto Viaggiatori S.p.A. (« Itabus ») et l’entreprise (le «Revendeur »et, conjointement avec Itabus, les «Parties ») ayant pour objet la mission, que le Revendeur assume, de (i) vendre, à la demande de sa clientèle (la «Clientèle ») les Services Itabus (tels que définis ci-après) au nom et pour le compte d’Itabus (les« Services de vente du Revendeur ») et (ii) d’émettre des copies papier des rappels de voyage correspondants, correspondant aux Titres de transport (tels que définis ci-dessous) émis par voie électronique (les «Services supplémentaires du Revendeur »et, conjointement avec les Services de vente du Revendeur,les«Services du Revendeur »).
1.2. Le contrat est régi par les présentes conditions générales et par les conditions particulières indiquées dans la proposition d'adhésion (telle que définie ci-après). Les conditions particulières précisent dans certains cas les dispositions contenues dans les présentes Conditions générales, tandis que dans d’autres, elles peuvent déroger à certaines dispositions spécifiques prévues dans les Conditions générales. En cas de conflit ou de divergence entre les présentes Conditions générales et les accords spécifiques conclus entre Itabus et le Revendeur dans le Contrat, les dispositions de ce dernier prévaudront.
1.3. Toute modification des présentes Conditions générales devra faire l'objet d'un accord écrit entre les parties.
2. Définitions
Compte revendeur: désigne le compte du revendeur sur la plateforme Itabus destinée aux revendeurs.
Prélèvement SEPA: ce terme a la signification qui lui est donnée au paragraphe 11.3.1 des présentes Conditions générales.
Activation du compte revendeur: ce terme a la signification qui lui est donnée au paragraphe 5.1 (ii) des présentes Conditions générales.
Clientèle: ce terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 1.1 des présentes Conditions générales.
Commission du revendeur: ce terme a la signification qui lui est donnée au paragraphe 9.1 des présentes Conditions générales.
Notification de suspension du compte revendeur: elle a la signification indiquée au paragraphe 15.1 des présentes Conditions générales.
Communication « Rapport » : ce terme a la signification qui lui est donnée au paragraphe 10.3 des présentes Conditions générales.
Conditions générales de transport d'Itabus: désigne les conditions générales de transport d'Itabus disponibles sur le site Internet www.itabus.it.
Réclamations – Déclaration: ce terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 12.2 des présentes Conditions générales.
Compte Revendeur A: a la signification indiquée au paragraphe 11.3.1 des présentes Conditions générales.
Contrat : désigne le contrat conclu à chaque fois entre Itabus et le Revendeur, qui régit la vente – par ce dernier – des Services Itabus, régi par les présentes Conditions générales et conforme aux dispositions de la Proposition d'adhésion correspondante et de ses annexes.
Droits de propriété intellectuelle: désigne tous les droits, enregistrés ou non, sur les inventions, y compris les demandes de brevet, les brevets et les modèles d'utilité, les droits sur les dessins et modèles, les droits d'auteur, les marques, les noms commerciaux et les dénominations de services, les noms de domaine, le savoir-faire, les secrets d'affaires, les logiciels et les informations confidentielles, ainsi que les droits sur d'autres secrets commerciaux, et tous les autres droits de propriété intellectuelle, les droits dérivés et les formes de protection de nature similaire partout dans le monde.
Facture: ce terme a la signification indiquée au paragraphe 10.4 des présentes Conditions générales.
RGPD: désigne le règlement (UE) n° 2016/679.
Jour ouvrable : désigne tout jour civil, à l'exception : (i) des samedis et dimanches ; et (ii) des autres jours où les établissements de crédit ne sont pas ouverts au public à Rome.
Introiti: indique le montant correspondant à la valeur nominale brute de tous les titres de transport émis en vertu de
demande effectuée via la plateforme Itabus destinée aux revendeurs.
Chiffre d'affaires net: indique le chiffre d'affaires après déduction des commissions du revendeur.
Itabus: a la signification indiquée au paragraphe 1.1 des présentes Conditions générales.
Mandat SEPA: mandat permanent de prélèvement automatique sur le compte bancaire ou postal en Italie indiqué par le revendeur (SEPA Direct Debit) en faveur d'Itabus pour les montants dus au titre des recettes nettes.
Manuel d'utilisation: document contenant les informations, données, instructions et renseignements nécessaires ou utiles pour une utilisation correcte de la plateforme Itabus destinée aux revendeurs et pour la prestation du service de revendeur.
Pourcentage de commission : ce terme a la signification qui lui est donnée au paragraphe 8.1 des présentes Conditions générales
« Période de référence » : a le sens qui lui est donné au paragraphe 10.2 des présentes Conditions générales. « Plateforme Itabus pour les revendeurs » : a le sens qui lui est donné au paragraphe 5.1(i) des présentes Conditions générales. « Proposition d'adhésion » : a le sens qui lui est donné au paragraphe 3.1 des présentes Conditions générales.
Commission: ce terme a la signification qui lui est donnée au paragraphe 8.1 des présentes Conditions générales.
Réplique de la suspension du compte revendeur: ce terme a la signification qui lui est donnée au paragraphe 15.1 des présentes Conditions générales.
Rapport Itabus: il a la signification indiquée au paragraphe 10.2 des présentes Conditions générales.
Vendeur: ce terme a la signification indiquée au paragraphe 1.1 des présentes Conditions générales.
Revendeur A: désigne le revendeur auquel Itabus se réserve le droit d'appliquer le système de gestion comptable et financière visé au paragraphe 11.3 des présentes Conditions générales.
Revendeur B: désigne le revendeur auquel s'applique le système de gestion comptable visé au paragraphe
11.2 des présentes Conditions générales.
Signalements de prélèvements erronés: ce terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 12.2 des présentes Conditions générales.
Services aux revendeurs: ce terme a la signification qui lui est donnée au paragraphe 1.1 des présentes Conditions générales.
Services de vente du revendeur: ce terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 1.1 des présentes Conditions générales.
« Services supplémentaires du revendeur » : ce terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 1.1 des présentes Conditions générales.
Services Itabus: désigne les services fournis par Itabus à des tiers, portant notamment sur l'exploitation de services de transport de passagers sur des lignes interrégionales relevant de la compétence de l'État, ainsi que sur des lignes nationales et internationales, grâce à la mise en service d'autocars dotés de technologies de pointe et d'équipements de bord destinés également au confort des usagers.
Titres de transport: ce terme a le sens qui lui est donné au paragraphe 6.1(ii) des présentes Conditions générales.
3. Proposition d'adhésion
3.1. Les parties conviennent que, aux fins de la conclusion du contrat, le revendeur présente à Itabus une proposition d'adhésion aux présentes conditions générales, signée par le revendeur et comportant toutes les informations qui y sont requises (la «proposition d'adhésion »), en envoyant l'original signé à ITABUS S.p.A., Via Casilina, 1, 00182 Rome (RM) et en envoyant au préalable une copie numérisée de celle-ci par courrier électronique certifié (PEC) à l'adresse itabus.commerciale@pec.it. La transmission de la Proposition d'adhésion signée par le
Le fait d'être revendeur implique l'acceptation sans réserve, de la part de celui-ci, des présentes Conditions générales et des conditions particulières qui y sont mentionnées.
3.2. La validité et la validité de la proposition d'adhésion du revendeur sont subordonnées, entre autres, à :
(i) déclaration du Revendeur attestant qu'il dispose de toutes les autorisations nécessaires à la prestation des Services du Revendeur ;
(ii) déclaration du Revendeur attestant qu’il n’a établi, d’aucune manière, aucune relation d’exclusivité avec d’autres opérateurs actifs dans le secteur du transport de passagers pour la fourniture de services analogues aux Services du Revendeur ou, en tout état de cause, aux services faisant l’objet du Contrat qui sera conclu entre les Parties ;
(iii) joindre une copie de son extrait Kbis à jour, datant de moins de 180 (cent quatre-vingts) jours avant la signature du contrat ;
(iv) déclaration du revendeur attestant qu'il a lu et compris les Conditions générales de transport d'Itabus ;
(v) déclaration du Revendeur indiquant qu'il est soumis, ou, le cas échéant, qu'il n'est pas soumis à l'obligation
de la facturation électronique conformément à la législation en vigueur ;
(vi) établissement et signature du mandat d'émission de facture au nom et pour le compte du Revendeur, conformément au modèle joint à la proposition d'adhésion.
3.3. Si les parties conviennent que le Revendeur assume le rôle de Revendeur A, la proposition d'adhésion correspondante, outre les documents prévus au point 3.2 ci-dessus, devra mentionner ce choix et être transmise accompagnée d'un mandat SEPA spécifique signé par le représentant légal ou le mandataire.
3.4. La proposition d'adhésion n'a qu'une valeur de simple proposition contractuelle à l'égard d'Itabus, qui se réserve donc le droit de refuser à tout moment ladite proposition d'adhésion.
4. Acceptation de la proposition d'adhésion et activation du compte revendeur
4.1. En cas d'acceptation de la demande d'adhésion du revendeur, Itabus en informera ce dernier par un avis envoyé à l'adresse indiquée par le revendeur conformément à l'article 22 et mentionnée dans la demande d'adhésion.
4.2. L'acceptation de la proposition d'adhésion du revendeur relève de la seule appréciation d'Itabus.
5. Activités exercées par Itabus et obligations y afférentes
5.1. Itabus s'engage à :
(i) mettre à la disposition du Revendeur l’accès à un espace dédié du site www.itabus.it afin de lui permettre, après s’être identifié à l’aide de ses identifiants de connexion, d’effectuer les opérations de vente des Services Itabus (la «Plateforme Itabus pour Revendeurs ») ;
(ii) envoyer, par courrier électronique à l’adresse indiquée par le Revendeur dans la Proposition d’adhésion, les identifiants (nom d’utilisateur et mot de passe) lui permettant d’accéder pour la première fois à la Plateforme Itabus pour Revendeurs, ce qui permet l’activation du compte du Revendeur (l’«Activation du compte Revendeur ») ;
(iii) collaborer avec le revendeur pour résoudre tout problème lié au fonctionnement de la plateforme Itabus pour revendeurs, à signaler au numéro de téléphone 06/88938232.
Toute modification de ces coordonnées sera communiquée sans délai au revendeur ; et
(iv) fournir les informations, données, instructions et renseignements nécessaires ou utiles au bon fonctionnement du Service Revendeur, en transmettant le Manuel d'utilisation par courrier électronique à l'adresse indiquée par le Revendeur dans la Proposition d'adhésion.
5.2. Itabus se réserve le droit d'apporter, en ce qui concerne les services Itabus, dans tous les cas, des modifications concernant les itinéraires, les prix, les dates et les horaires de départ et/ou d'arrivée.
5.3. Itabus se réserve également le droit de modifier, en tout ou en partie, les fonctionnalités de la plateforme Itabus destinée aux revendeurs. Dans ce cas, les éventuelles nouvelles exigences techniques et/ou modalités d’accès, ainsi que les règles et mesures de sécurité nécessaires, seront communiquées au Revendeur suffisamment à l’avance, et il sera procédé, si nécessaire, à la délivrance de nouveaux identifiants ou à la mise à jour du Manuel de l’opérateur, afin de permettre au Revendeur de s’y conformer.
6. Activités exercées par le revendeur et obligations y afférentes
6.1. En signant le contrat, le revendeur s'engage à :
(i) fournir les services de revendeur, conformément au contrat et aux conditions générales de transport d'Itabus ;
(ii) fournir les services de vente du revendeur via la plateforme Itabus pour revendeurs, après s'être connecté à son compte revendeur, en suivant la procédure d'émission des titres de transport relatifs aux services Itabus destinés à la clientèle (les «titres de transport ») ;
(iii) veiller, afin d'assurer le bon déroulement des Services Revendeur, à disposer dans ses locaux d'un ordinateur équipé d'un accès à Internet, d'un navigateur Web et d'une imprimante ;
(iv) permettre à ses employés et/ou collaborateurs autorisés de fournir les Services du Revendeur, sans préjudice, dans tous les cas, de la responsabilité du Revendeur pour tout préjudice subi par Itabus et/ou la clientèle en raison du manquement de ses employés et/ou collaborateurs dans l'exécution des Services du Revendeur ;
(v) se conformer au manuel d'utilisation et former les employés et/ou les collaborateurs en conséquence ;
(vi) garder confidentiels le nom d'utilisateur et le mot de passe permettant d'accéder à la plateforme Itabus pour les revendeurs et ne pas les divulguer à des tiers, à l'exception de ses propres employés et/ou collaborateurs autorisés à fournir les services de revendeur. À cet égard, le revendeur devra signaler sans délai à Itabus tout cas (présumé) de violation de la sécurité ou d'utilisation abusive des identifiants de connexion ;
(vii) informer sans délai Itabus de tout changement de numéro de téléphone ou d'adresse e-mail (par rapport à ceux déjà fournis dans la proposition d'adhésion) afin de faciliter la prise de contact directe, ainsi que de signaler toute modification concernant (i) sa forme juridique,
(ii) la composition sociale, (iii) le siège social et/ou les succursales, ainsi que toute modification inscrite au registre du commerce et intervenue après la conclusion du contrat. La notification devra être effectuée selon les modalités définies à l'article 24 ci-après ;
(viii) informer Itabus de tout besoin ou exigence de la clientèle ou de toute particularité relative au service de transport souscrit auprès de celle-ci, en contactant le numéro de téléphone dédié 06/88938232 ou tout autre numéro de téléphone qui sera communiqué au cas par cas par Itabus ;
(ix) ne pas utiliser ni acheter, sur quelque moteur de recherche que ce soit, les mots-clés et les noms de domaine (URL) qui
portent la marque « Itabus » telle qu'elle a été enregistrée et dont Itabus est propriétaire ;
(x) s'abstenir, en tout état de cause, de faire à la clientèle des commentaires concernant Itabus et les services Itabus susceptibles de nuire à la réputation et à la clientèle d'Itabus, ainsi que de réaliser des opérations visant à émettre des titres de transport dans le seul but de les revendre ultérieurement ou, de toute façon, au détriment d'Itabus.
6.2. Le Revendeur s'engage en outre envers Itabus :
(i) de fournir à la clientèle, avec professionnalisme et diligence, tant avant qu’après l’émission des titres de transport correspondants, toutes les informations nécessaires et utiles concernant les services Itabus qu’elle a demandés. Ces informations comprendront, à titre d’exemple mais sans s’y limiter : l’itinéraire, la date, l’horaire et le prix du service Itabus, les dimensions des bagages acceptés, l’heure de présentation
à la gare, les autres services éventuels inclus, etc. ;
(ii) mettre à la disposition de la clientèle, sous forme papier et/ou électronique, les Conditions générales de transport d'Itabus, et veiller à ce que la clientèle en prenne connaissance et les accepte ;
(iii) si le Revendeur applique les commissions de revendeur conformément à l'article 9 ci-dessous, d'en informer sa clientèle de manière claire et appropriée ;
(iv) dégager Itabus de toute responsabilité et la tenir indemne de toute réclamation de tiers, de tout préjudice, de toute responsabilité, de toute indemnisation et de toute charge qui pourrait incomber à Itabus en conséquence directe ou indirecte du caractère mensonger de la déclaration visée au paragraphe 7.2 ci-dessous, sans préjudice du droit d'Itabus à obtenir réparation du préjudice subi ;
(v) maintenir en vigueur pendant toute la durée du contrat les autorisations visées à l'article 3.2(i) ; et
(vi) mettre à la disposition de la clientèle tous les modes de paiement proposés par le revendeur lui-même.
6.3. Le Revendeur donne son accord pour que, dès que l’activation de son compte Revendeur sera effective, celui-ci apparaisse en tant que « Revendeur agréé Itabus » tant sur le portail www.itabus.it que sur d’autres supports, tels que les supports d’information et publicitaires. Le Revendeur s'engage en outre, dès que l'activation de son compte Revendeur sera effective, à exposer le matériel publicitaire fourni par Itabus, tel que des autocollants pour vitrines et des supports d'information (concernant les arrêts, la période, les jours et les horaires de fonctionnement des services de ligne assurés par Itabus), en respectant les caractéristiques du point de vente, dans le but de permettre au public d’identifier facilement son point de vente en tant que revendeur des services Itabus. À cet égard, conformément aux dispositions de l’article 20 ci-après, le Revendeur s’engage à respecter et à protéger la marque et l’image d’Itabus, étant entendu qu’Itabus conservera la propriété exclusive de ses marques et signes distinctifs, sans que l’éventuelle autorisation accordée par Itabus au Revendeur d’utiliser lesdites marques/signes distinctifs puisse en aucun cas être interprétée comme une licence de marque ou faire naître un quelconque droit au profit du Revendeur sur la marque et les signes distinctifs d’Itabus elle-même.
6.4. Le Revendeur accepte en outre de recevoir des communications à caractère informatif et promotionnel réservées aux Revendeurs partenaires d'Itabus. Ce consentement est nécessaire pour pouvoir participer à des concours avec prix, à des programmes d'incitation et à toute autre initiative mise en place par Itabus à l'intention du réseau de revendeurs.
6.5. En plus de ce qui précède, le Revendeur A devra notifier, selon les modalités prévues à l'article 22, toute modification concernant le mandat SEPA ou le compte du Revendeur A, en donnant un préavis d'au moins 30 (trente) jours avant l'entrée en vigueur desdites modifications.
7. Absence d'exclusivité
7.1 Les parties reconnaissent et s'accordent mutuellement sur le fait que la signature du contrat n'entraîne pas la création d'une quelconque obligation d'exclusivité concernant les activités faisant l'objet dudit contrat. En particulier, les parties conviennent que la signature du contrat n'empêchera pas Itabus de confier à d'autres entités la vente des services Itabus.
7.2 En acceptant les présentes Conditions générales, le Revendeur déclare expressément n'avoir conclu
– de quelque manière que ce soit – aucune clause d'exclusivité avec d'autres opérateurs actifs dans le secteur du transport de passagers pour la fourniture de services analogues aux Services du Revendeur ou, en tout état de cause, aux services faisant l'objet du Contrat qui sera conclu entre les Parties. À cet égard, le Revendeur s'engage à garantir et à indemniser Itabus contre toute réclamation de tiers, tout dommage, toute responsabilité, toute indemnisation et toute charge qui pourrait incomber à Itabus en conséquence directe ou indirecte du caractère mensonger de cette déclaration, sans préjudice du droit d'Itabus à obtenir réparation du préjudice subi.
8. Commission
8.1. Itabus, en contrepartie des services fournis au Revendeur conformément à l'article 6 ci-dessus, versera au Revendeur une somme égale au pourcentage indiqué dans la Proposition d'adhésion («Pourcentage de commission »), appliqué au montant brut nominal de chaque titre de transport vendu par le Revendeur par l'intermédiaire de la Plateforme Itabus pour Revendeurs (la «Commission »). Toute modification du Pourcentage de commission sera définie par écrit par les Parties.
8.2. Si le client présente au revendeur un bon d'achat valide pour l'achat de services Itabus, la commission sera calculée en appliquant le taux de commission à la différence entre le montant brut nominal du titre de transport et le montant du bon d'achat utilisé par le client.
8.3. Les parties conviennent qu’Itabus ne versera pas de commission au Revendeur avant que l’activation du compte Revendeur ne soit effective et, en tout état de cause, dans tous les cas où ce dernier aurait acheté et/ou vendu des titres de transport sans passer par la plateforme Itabus destinée aux revendeurs ou sans avoir préalablement effectué un encaissement via son compte Revendeur.
9. Commissions des revendeurs
9.1. Le Revendeur a la faculté de demander directement à la clientèle une rémunération spécifique à titre de
commission relative à la prestation des services de revendeur (la «commission de revendeur »).
9.2. Le revendeur s'engage à informer la clientèle, avant l'émission du titre de transport, de manière claire et appropriée, de l'existence de la commission de revendeur, en en précisant le montant. Itabus fixe à 3,00 (trois) euros le montant recommandé de la commission de revendeur.
9.3. Le paiement de la commission du revendeur par le client doit faire l'objet d'un reçu distinct, indiquant clairement qu'il s'agit d'un coût lié aux services du revendeur et non au service Itabus.
10. Rapports et facturation
10.1. Pour la gestion comptable – déclaration des ventes, calcul des commissions, des recettes et des recettes nettes –, les parties sont tenues d'utiliser exclusivement les données issues de la section dédiée de la plateforme Itabus destinée aux revendeurs.
10.2. Itabus s'engage à transmettre par courrier électronique, au plus tard le troisième jour suivant la fin de chaque période de référence (telle que définie ci-dessous), un relevé des opérations effectuées par le Revendeur (le «Relevé Itabus »). Le Rapport Itabus porte sur les opérations effectuées par le Revendeur dans le cadre de l'exécution du Contrat, du premier au dernier jour du mois précédant celui au cours duquel le Rapport Itabus est transmis par Itabus (la «Période de référence ») et contient le détail de toutes les opérations effectuées, des Recettes, des Commissions dues au Revendeur et des Recettes nettes au cours de la Période de référence. Il est entendu entre les Parties que le premier Rapport Itabus portera sur la période comprise entre la date d’activation du Compte Revendeur et la fin du mois au cours duquel ladite activation du Compte Revendeur a eu lieu.
10.3. Le rapport Itabus est mis à disposition sur la plateforme Itabus destinée aux revendeurs. Itabus s'engage à notifier en temps utile et de manière appropriée le téléchargement de chaque rapport Itabus sur la plateforme Itabus destinée aux revendeurs, par courrier électronique à l'adresse indiquée par le revendeur dans la proposition d'adhésion (la «notification de rapport »).
10.4. Le montant des commissions acquises par le Revendeur au cours de la Période de référence sera facturé conformément aux indications figurant dans le Relevé Itabus, au plus tard le quinzième jour suivant la fin de la Période de référence, par l'émission par Itabus d'une facture électronique spécifique au nom et pour le compte du Revendeur, conformément à l'art. 21, paragraphe 1, du décret présidentiel 633/72, ci-après dénommée « laFacture».
11. Rapports économiques et comptables : versement des recettes et des commissions
11.1. La gestion des relations économiques et comptables sera organisée selon des modalités différentes, conformément aux indications du
Dans la proposition d'adhésion, choisissez d'adhérer en tant que revendeur A ou revendeur B.
11.2. Revendeur B
11.2.1. Les parties conviennent que le montant correspondant aux titres de transport que le revendeur B vend par l'intermédiaire de la plateforme Itabus sera payé par le revendeur B (i) au moment de la transmission de chaque
demande d'émission de titres de transport, (ii) par carte de crédit et (iii) déduction faite (x) du pourcentage de commission calculé sur le montant brut nominal du titre de transport et (y) du montant correspondant aux bons d'achat utilisés par la clientèle, en cas d'utilisation de bons d'achat. La plateforme Itabus calcule le montant susmentionné sur la base des données saisies par le revendeur B lors du processus d'achat ainsi que du pourcentage de commission qui lui est reconnu, en l'indiquant dans la rubrique « montant à payer » de l'écran de synthèse à partir duquel le revendeur B peut transmettre la demande d'émission du titre de transport.
11.2.2. Une fois l'opération menée à bien, le Revendeur B encaissera le montant du titre de transport directement auprès du client, ainsi que les éventuelles commissions de revendeur applicables. Si le paiement par carte de crédit effectué par le Revendeur B n'aboutit pas, le Titre de transport pour lequel le Revendeur B a soumis la demande ne sera pas émis et ce dernier n'aura pas droit à la commission correspondante.
11.3. Revendeurs A
11.3.1. Les parties conviennent que le montant correspondant aux titres de transport que le Revendeur A vend par l'intermédiaire de la plateforme Itabus sera facturé par Itabus au Revendeur A (i) chaque mois, à la date d'émission de la facture relative aux commissions visées au paragraphe 10.3, (ii) par prélèvement bancaire direct SSD (SEPA Direct Debit) (le«Prélèvement SEPA ») sur le compte bancaire ou postal indiqué par le Revendeur A dans la demande d’adhésion pour le prélèvement automatique des paiements («Compte du Revendeur A ») et (iii) net (x) du pourcentage de commission calculé sur le montant brut nominal des titres de transport et (y) du montant correspondant aux bons d’achat rachetés par la clientèle, en cas de rachat de bons d’achat. Sous réserve des dispositions du paragraphe 12.4 (a) ci-après concernant les contestations de relevé pour des montants de commissions inférieurs à 10 %, le débit SEPA portera sur le montant indiqué dans le relevé Itabus comme valeur des titres de transport vendus par le revendeur A au cours de la période de référence, déduction faite du montant des commissions calculées et indiquées dans ledit relevé.
11.3.2. Les parties conviennent que, si le rapport d'Itabus fait état de ventes réalisées par le revendeur A pour un montant total supérieur à [7 000] euros, Itabus aura la faculté d’appliquer, à l’égard dudit Revendeur A et des opérations effectuées par celui-ci au cours des mois suivant le dépassement dudit seuil, une périodicité différente pour les rapports et la facturation, ce qui impliquera, plus précisément, l’émission de rapports sur les opérations effectuées par le Revendeur A à une fréquence bimensuelle. À cette fin, la période de référence s’entend respectivement (i) comme la période comprise entre le premier jour de chaque mois et le quinzième jour du même mois et (ii) comme la période comprise entre le seizième jour de chaque mois et le dernier jour du même mois. En conséquence, Itabus :
a) établira des rapports Itabus distincts pour chacune des périodes visées aux points (i) et
(ii) du présent paragraphe ;
b) mettra à disposition les différents rapports Itabus au plus tard le troisième jour suivant la fin de chaque période visée aux points (i) et (ii) ci-dessus du présent paragraphe ;
c) émettra la facture au plus tard le quinzième jour suivant la fin de chaque période visée aux points (i) et (ii) ci-dessus du présent paragraphe.
12. Contestations et déchéance
12.1. Chaque revendeur est tenu de vérifier sans délai l'exactitude des opérations indiquées dans le relevé Itabus ainsi que les montants correspondants. Le revendeur A est en outre tenu de vérifier l'exactitude des montants faisant l'objet de chaque prélèvement SEPA.
12.2. Toute contestation formulée par le Revendeur concernant les données figurant dans le Rapport Itabus (les «Contestations du Rapport ») devra être notifiée par écrit à Itabus au plus tard dans les 3 (trois) jours ouvrables suivant la réception de la Communication de Relevé, en fournissant une indication détaillée des éventuelles inexactitudes constatées dans celui-ci et relatives au volume des ventes effectuées par le Revendeur ou au calcul des Commissions acquises par ce dernier. Les éventuelles contestations du Revendeur A concernant le montant du Prélèvement SEPA (ci-aprèsles « Signalements de Prélèvement Erroné ») doivent être communiquées par écrit à Itabus au plus tard dans les 3 (trois) jours ouvrables suivant la date du Prélèvement SEPA, en fournissant une indication détaillée des divergences entre le Relevé Itabus et
Le prélèvement SEPA a été effectué. Le Revendeur enverra les notifications visées au présent paragraphe 12.2 par courrier électronique à l'adresse amministrazione@itabus.it.
12.3. Si Itabus reçoit du Revendeur des contestations de relevé ou des signalements de prélèvement erroné dans les délais susmentionnés, les Parties procéderont sans délai, conjointement et de bonne foi, à toutes les vérifications nécessaires pour évaluer le bien-fondé des contestations de relevé ou des signalements de prélèvement erroné, afin de parvenir, dans un délai de 15 (quinze) jours ouvrables à compter de la réception des contestations de relevé ou des signalements d’erreur de facturation, à une résolution commune de celles-ci. Si, à l'issue des évaluations et vérifications visées au paragraphe précédent, les Parties parviennent à un accord concernant les Contestations de relevé et les paiements correspondants qui leur sont dus, Itabus procédera en conséquence à l'émission de la facturation de régularisation correspondante ainsi qu'aux débits et crédits connexes. Dans le cas contraire, si les Parties ne parviennent pas à conclure ledit accord dans un délai de 15 (quinze) jours ouvrables à compter de la réception des contestations de relevé ou des signalements de facturation erronée, le litige sera résolu conformément à l'article 21 ci-après.
12.4. En cas de contestation du décompte notifiée par le revendeur A dans les délais prévus au paragraphe 12.2, dans l'attente des vérifications visées au paragraphe 12.3 ci-dessus, Itabus, dans les trois jours ouvrables suivant la réception de la contestation du décompte :
(a) si le montant des titres de transport vendus par le revendeur A au cours de la période de référence, ou, le cas échéant, au cours des périodes de référence visées au paragraphe 11.3.2 ci-dessus, ou si le calcul des commissions indiquées dans le rapport Itabus, font l'objet d'une contestation inférieure à [10] % :
(i) émettra une facture à titre d'acompte, déduction faite des postes faisant l'objet des contestations figurant dans le relevé ;
(ii) enverra la demande de prélèvement SEPA correspondant à la valeur des titres de transport vendus par le revendeur A au cours de la période de référence ou, le cas échéant, au cours des périodes de référence visées au paragraphe 11.3.2 ci-dessus, pour le montant des transactions figurant dans le relevé Itabus, déduction faite des postes faisant l'objet de contestations dans ledit relevé ;
(b) si le montant des titres de transport vendus par le revendeur A au cours de la période de référence, ou, le cas échéant, au cours des périodes de référence visées au paragraphe 11.3.2 ci-dessus, ou si le calcul des commissions indiquées dans le relevé Itabus, font l'objet d'une contestation d'un montant égal ou supérieur à [10] %, il émettra une facture à titre d'acompte et enverra le prélèvement SEPA selon les montants indiqués dans le rapport Itabus.
12.5. Si les contestations relatives au relevé ne sont pas communiquées à Itabus dans le délai prévu au paragraphe 12.2 ci-dessus, le relevé Itabus et les factures émises seront considérés comme définitivement acceptés par le revendeur. De même, si les signalements de prélèvements erronés ne sont pas communiqués à Itabus dans le délai prévu au paragraphe 12.2 ci-dessus, les factures émises et les prélèvements SEPA effectués seront considérés comme définitivement acceptés. En conséquence, sauf accord écrit contraire entre Itabus et le Revendeur, ce dernier prend acte du fait que, par l’acceptation tacite ou expresse des documents susmentionnés, il renonce, dans les limites autorisées par la loi, à toute action ou prétention relative à des commissions, revenus, rémunérations, contributions, indemnités ou frais supplémentaires, de quelque nature que ce soit, ou au remboursement de coûts, dépenses ou charges supplémentaires de quelque nature que ce soit pour la Période de référence ou, le cas échéant, pour les périodes de référence visées au paragraphe 11.3.2 ci-dessus.
13. Responsabilité des parties
13.1. Le Revendeur est responsable, vis-à-vis d'Itabus, de l'exécution exacte et ponctuelle des obligations contractées en vertu du Contrat et s'engage, par conséquent, à indemniser Itabus de tout préjudice subi en raison de leur manquement.
13.2. Le Revendeur est également responsable de l'exactitude et de la véracité des informations relatives à l'entreprise, à la
sa comptabilité, son régime fiscal et ses points de vente tels qu'ils ont été communiqués à Itabus.
13.3. Itabus ne saurait en aucun cas être tenu responsable des dommages subis par le Revendeur résultant d'une panne, d'une interruption de service ou d'une erreur de la plateforme de réservation disponible sur le site www.itabus.it et sur la plateforme Itabus destinée aux Revendeurs.
14. Durée du contrat et droit de rétractation
14.1. Le contrat est conclu pour une durée indéterminée à compter de la date de sa signature.
14.2. Les parties se réservent toutefois le droit de résilier le contrat à tout moment, moyennant notification conformément aux dispositions de l'article 22 ci-après, avec un préavis de 10 (dix) jours.
14.3. Les parties prévoient expressément que le contrat sera réputé résilié, conformément aux dispositions de l’article 1353 du Code civil, dans le cas où l’une d’entre elles : (i) serait déclarée en faillite ou ferait l’objet d’une procédure collective ; (ii) se trouverait en état de défaillance ou d’insolvabilité ; (iii) ferait l’objet d’une procédure d’exécution ;
(iv) une hypothèque judiciaire soit inscrite à son nom ; (v) dans le cas où ses administrateurs feraient l’objet de mesures restrictives de la liberté individuelle dans le cadre de toute procédure pénale en cours en Italie et/ou à l’étranger, cette clause devant être considérée comme une condition résolutoire du Contrat. Chaque Partie s'engage à informer sans délai et par écrit l'autre Partie si l'un des cas visés aux points (i) à (v) ci-dessus se produit.
15. Suspension du compte revendeur
15.1. Les Parties conviennent qu'Itabus se réserve le droit d'interdire au Revendeur l'accès à la Plateforme Itabus pour Revendeurs, par notification écrite à envoyer conformément à l'article 22 ci-après (la «Notification d'interdiction du compte Revendeur »), dans le cas où elle aurait des soupçons fondés, résultant de la constatation de niveaux d'utilisation anormaux, que le Revendeur ait utilisé la Plateforme Itabus pour Revendeurs également pour mener des activités illicites ou frauduleuses au détriment d'Itabus ou de la Clientèle. Dans ce cas, le Revendeur aura la faculté de contester le contenu de la Notification de suspension du compte Revendeur au plus tard dans les 2 (deux) jours ouvrables suivant sa réception, par notification écrite à envoyer conformément à l’article 22 ci-après (la «Réponse à la notification de suspension du compte Revendeur »), dans laquelle il devra démontrer l’utilisation correcte de la Plateforme Itabus pour Revendeurs. Dans le cas où (i) le Revendeur n’enverrait pas la Réponse à la notification de suspension du compte Revendeur ou (ii) Itabus, à sa seule discrétion, estimerait que la Réponse à la notification de suspension du compte Revendeur ne démontre pas de manière adéquate, respectivement, l’utilisation correcte de la Plateforme Itabus pour Revendeurs et la prestation adéquate des Services Revendeurs correspondants, Itabus aura le droit de résilier le Contrat, conformément à l’article 16 ci-après, en déclarant par écrit à l’autre Partie son intention de se prévaloir de la présente clause, sans préjudice du droit d’Itabus à l’indemnisation des dommages subis. En revanche, si Itabus jugeait satisfaisant le contenu de la Réponse à la demande de suspension du compte de revendeur, l’accès du revendeur à la Plateforme Itabus pour revendeurs sera réactivé dans les meilleurs délais.
15.2. Itabus se réserve en outre le droit d'interdire au Revendeur l'accès à la Plateforme Itabus pour Revendeurs :
(i) en cas de manquement aux obligations prévues aux paragraphes 6.1(i), 6.1(v), 6.1(vi), 6.1(ix) et 6.1(x) ;
(ii) uniquement pour les Revendeurs A, dans le cas où ne serait-ce qu’une seule demande de prélèvement SEPA échouerait pour des raisons non imputables à des problèmes techniques ; et
(iii) en cas d'utilisation des droits de propriété intellectuelle d'Itabus en violation des dispositions prévues
à l'article 18.
15.3. La suspension prend effet au plus tard le jour suivant la date d'envoi de la notification de suspension du compte revendeur.
15.4. L'accès du Revendeur à la Plateforme Itabus pour Revendeurs sera rétabli à compter du jour suivant la date à laquelle Itabus aura pris connaissance de la disparition de l'une des circonstances visées au présent article 15, sauf en cas de manquement ayant donné lieu à la résiliation du Contrat.
16. Résiliation du contrat – Clause de résiliation expresse
16.1. Sans préjudice de la résiliation de plein droit du Contrat prévue au paragraphe 14.3, les Parties conviennent expressément qu’Itabus aura la faculté de déclarer le Contrat résilié, conformément aux dispositions de l’article 1456 du Code civil, en notifiant par écrit au Revendeur son intention de se prévaloir de la présente clause, en cas de manquement du Revendeur aux obligations visées aux paragraphes 6.1(i), 6.1(ii), 6.1(iii), 6.1(iv), 6.1(v), 6.1(vi), 6.1(viii), 6.1(ix), 6.1(x), 6.2, 6.5 ainsi qu’à l’article 11. Le droit à l’indemnisation du préjudice supplémentaire subi par Itabus reste par ailleurs toujours réservé.
16.2. Les Parties conviennent également que chacune d’entre elles a le droit de déclarer le Contrat résilié de plein droit, conformément aux dispositions de l’article 1456 du Code civil, en notifiant par écrit à l’autre Partie son intention de se prévaloir de la présente clause, dans le cas où l’autre Partie aurait manqué à l’une des obligations en matière de confidentialité visées à l’article 19 ci-après.
16.3. Les parties conviennent également que, en cas de manquement d'une partie aux dispositions de l'article 18 ci-après, chaque partie aura le droit de déclarer le contrat résilié de plein droit, conformément aux dispositions de l'article 1456 du Code civil, en notifiant par écrit à l'autre partie son intention de se prévaloir de la présente clause.
17. Interdiction de cession du contrat
Conformément à la volonté expresse des parties, le contrat ne peut être cédé, en tout ou en partie, sans l'accord préalable
accord écrit de l'autre partie.
18. Propriété intellectuelle
Chaque partie conserve la propriété de ses propres droits de propriété intellectuelle, ainsi que de ceux qui existaient avant la signature du contrat et/ou qui ont été développés et/ou acquis (sous licence ou en propriété), même à la suite de leur communication ou transmission à l'autre partie, et aucun droit ni aucune licence sur ceux-ci n'est concédé par une partie à l'autre, sauf disposition contraire prévue dans le contrat ou convenue par écrit entre les parties. En particulier, les Parties reconnaissent et s'accordent mutuellement sur le fait que tous les droits sur les informations, les données, les images, les signes distinctifs, les marques et le matériel publicitaire remis au Revendeur par Itabus sont la propriété exclusive de cette dernière.
19. Obligation de confidentialité
Toutes les informations, données et documents dont les Parties auraient pu prendre connaissance à la suite et en raison de l’exécution du Contrat, y compris les éventuels secrets d’affaires communiqués dans le cadre de cette collaboration, revêtent un caractère strictement confidentiel, tout comme le contenu du Contrat et des présentes Conditions générales. Par conséquent, chacune des Parties s'engage dès à présent à respecter, et à veiller à ce que ses représentants, mandataires, conseillers et employés respectent, une confidentialité absolue et totale, et à ne divulguer en aucune manière lesdites nouvelles, informations et documents se rapportant de quelque manière que ce soit à leurs activités, structures organisationnelles et entrepreneuriales respectives. Cette obligation subsiste même après la cessation de la relation contractuelle (par exemple en cas de résiliation, de retrait, de résiliation unilatérale, etc.) pendant une période de 2 (deux) ans à compter de la cessation de ladite relation contractuelle.
20. Traitement des données à caractère personnel
20.1. En ce qui concerne les activités faisant l'objet du Contrat, dès la signature de celui-ci en signe d'acceptation, les Parties s'engagent mutuellement à respecter toutes les obligations découlant de la législation en matière de protection des données à caractère personnel, notamment le RGPD, le décret législatif 196/2003, tel que modifié par le décret législatif 101/2018, ainsi que toute autre disposition adoptée au niveau national ou supranational en matière de protection des données, y compris les mesures émanant de l’Autorité garante pour la protection des données à caractère personnel ou du Comité européen de la protection des données.
20.2. En signant le Contrat, le Revendeur reconnaît et accepte que les données à caractère personnel (par exemple, les données d'identification, l'adresse e-mail professionnelle, etc.) de son représentant légal seront communiquées par celui-ci à Itabus et seront traitées par cette dernière en qualité de responsable du traitement à des fins strictement fonctionnelles à la conclusion et à l’exécution du Contrat et conformément à la note d’information fournie par Itabus au sens et aux fins des articles 13 et 14 du RGPD. Il est entendu que les données à caractère personnel relatives aux employés et/ou collaborateurs du Revendeur seront traitées par le Revendeur lui-même en qualité de responsable du traitement, après publication par ce dernier d’une note d’information spécifique sur le traitement des données à caractère personnel, dans le cadre de ses procédures internes.
20.3. Les parties reconnaissent que, dans le cadre de l'exécution des activités prévues au contrat, le revendeur est le responsable autonome du traitement des données à caractère personnel des clients, en vertu de la relation contractuelle qui le lie à ces derniers pour la vente de titres de transport relatifs aux services Itabus via la plateforme Itabus destinée aux revendeurs.
20.4. Itabus est, quant à elle, responsable du traitement des données à caractère personnel des clients qui achètent des titres de transport émis via la plateforme Itabus destinée aux revendeurs, en vertu du contrat de transport conclu par ces mêmes clients pour les services Itabus.
21. Loi applicable, choix de la juridiction compétente
21.1. Les parties conviennent expressément que le Contrat ainsi que les présentes Conditions générales, de même que toute modification et/ou tout complément ultérieur, seront intégralement régis par le droit italien.
21.2. Les parties conviennent expressément que tout litige découlant de, relatif à, lié à ou ayant simplement un rapport avec la validité, l'interprétation, l'exécution, la résiliation, l'extinction, la nullité, ainsi que tout autre aspect ou élément du Contrat et des présentes Conditions générales, sera soumis à la compétence exclusive du tribunal de Rome.
22. Élection de domicile – communications entre les parties
22.1. Aux fins du Contrat et des présentes Conditions générales, toutes les communications prévues par ceux-ci et/ou s'y rapportant doivent être rédigées en italien et envoyées par courrier électronique certifié aux adresses indiquées ci-dessous.
Pour contacter Itabus : itabus.commerciale@pec.it
Adressez-vous au revendeur : à l'adresse PEC indiquée dans la proposition d'adhésion.
22.2. Si le Revendeur ne dispose pas d'une adresse de courrier électronique certifiée, les communications visées au paragraphe 22.1 ci-dessus devront être envoyées par lettre recommandée avec accusé de réception aux adresses indiquées ci-dessous, auxquelles Itabus et le Revendeur élisent respectivement domicile.
À l'attention d'Itabus : Itabus S.p.A., Via Casilina 1, 00182 Rome (RM).
Adressez-vous au revendeur : à l'adresse indiquée dans la proposition d'adhésion.
22.3. Chaque partie peut, à tout moment, élire domicile ailleurs aux fins prévues par la présente clause, en communiquant sans délai la nouvelle adresse aux coordonnées et selon les modalités prévues au présent article 22.
23. Dispositions finales
23.1. Les parties conviennent que tout accord, qu'il soit verbal ou écrit, conclu entre elles concernant l'objet du contrat, sera considéré comme caduc, définitivement caduc et remplacé dès la signature du contrat.
23.2. Les Parties reconnaissent mutuellement que tous les accords relatifs à l'objet du Contrat y sont contenus et qu'il n'existe aucun accord accessoire, ni verbal ni écrit. Les Parties déclarent expressément que toute modification du Contrat et de ses annexes ne sera valable et contraignante que si elle résulte d'un acte écrit, dûment signé par les Parties. Si une ou plusieurs dispositions du Contrat devaient, pour quelque raison que ce soit, être déclarées nulles ou invalides, les autres dispositions contractuelles resteront pleinement valides et opposables entre les Parties et le Contrat devra alors être interprété comme si cette ou ces dispositions n’avaient jamais été incluses. Dans ce cas, les Parties s'engagent à négocier de bonne foi une clause de remplacement qui respecte, dans la mesure du possible, l'intention initiale des Parties et qui se rapproche le plus possible, sur le plan économique, de la disposition déclarée nulle.
23.3. Les parties excluent expressément que la relation visée au contrat puisse être qualifiée de contrat de
agence régie par les articles 1742 et suivants du Code civil et, par conséquent, excluent l'applicabilité de cette réglementation.