Il s'agit d'une traduction de courtoisie en anglais de la documentation originale rédigée en italien. Veuillez noter que seule la version originale en italien a une valeur juridique.

Index

1. Société organisatrice et objet de la promotion

2. Conditions d'admission au programme

3. Description et fonctionnement du programme                                       

4. Durée

5. Champ d'application territorial

6. Accumulation de points

7. Suppression des points pour cause d'inactivité

8. Fin de la participation

9. Utilisation des points et échange des récompenses

10. Cagnotte

11. Retrait et résiliation du programme

12. Modifications et mises à jour

13. Droit applicable et juridiction compétente

14. Annexe A – Partenaires    

Art. 1 – Société organisatrice et objet de la promotion

La société Itabus S.p.A., société soumise aux activités de gestion et de coordination d’ITALO – Nuovo Trasporto Viaggiatori S.p.A., dont le siège social est situé à Rome, Via Casilina n° 1, numéro de TVA 15232291003 (ci-après également dénommée « la Société organisatrice » ou « Itabus »), a lancé la promotion intitulée « Itabus Plus » (ci-après dénommée « la Promotion »).

La promotion est organisée conformément au décret présidentiel n° 430 du 26 octobre 2001.

Le règlement de l'opération promotionnelle intitulée « Itabus Plus » (ci-après dénommé « le Règlement ») définit les conditions de participation et les modalités de déroulement de l'opération.

La Société organisatrice se réserve le droit de modifier, même partiellement et à tout moment, les conditions générales d'adhésion et d'utilisation de la Promotion, sans préjudice des droits déjà acquis par les tiers participants et dans le respect du principe d'égalité de traitement.

Pour toute information complémentaire concernant la promotion et/ou le règlement, et pour consulter la version la plus récente, veuillez vous rendre dans la section dédiée du site web https://www.itabus.it/ (ci-après dénommé le « site web »).

Art. 2 – Conditions d'admission au programme

La participation à la promotion est gratuite et réservée exclusivement aux personnes physiques (ci-après les « participants ») âgées d’au moins dix-huit (18) ans au moment de l’inscription. Les personnes morales, telles que les sociétés, organismes, associations ou autres organisations, qu’elles soient ou non dotées de la personnalité juridique, ne sont en aucun cas autorisées à participer.

L'inscription à la promotion peut être effectuée via l'un des canaux officiels suivants :

· Site web d'Itabus ;

· L'application mobile Itabus.

Aux fins de l'inscription, le participant doit remplir intégralement le formulaire d'inscription prévu à cet effet, en fournissant les informations requises de manière exacte et véridique, et doit également accepter le présent règlement ainsi que la politique de confidentialité correspondante.

Si le formulaire n'est pas rempli, que ce soit en partie ou en totalité, ou si les documents susmentionnés ne sont pas acceptés, il sera impossible de finaliser l'inscription et de participer à la promotion.

Si, lors de son inscription, le Participant a fourni des informations erronées ou obsolètes qui ne peuvent être modifiées dans l'Espace personnel (prénom, nom, adresse e-mail, date de naissance), il peut demander une correction en contactant le Centre de contact à l'aide de l'adresse e-mail utilisée lors de son inscription au Programme.

Une fois l'inscription validée, chaque participant recevra un code d'identification personnel appelé « code Itabus Plus », qui sera unique et incessible.

Il est formellement interdit à une même personne de s'inscrire plus d'une fois ou de détenir plusieurs codes d'identification.

La participation à la promotion implique l'acceptation pleine et inconditionnelle de toutes les dispositions contenues dans le présent règlement, qui régissent les modalités d'inscription, les conditions de participation ainsi que les limites ou conditions applicables.

Art. 3. Description et fonctionnement du programme

La promotion prévoit l'attribution de lots (ci-après dénommés les « lots ») à tous les participants qui effectuent un achat, moyennant paiement, conformément aux modalités décrites à l'article 6 ci-dessous :

· Les billets de voyage Itabus (y compris les services annexes) vendus sur la plateforme Itabus (site web/application) ou par l'intermédiaire d'agences/du centre d'appel effectuant l'achat via le site web Itabus.it.

· Les billets de transport des partenaires commerciaux vendus sur la plateforme Itabus (site web/application) ou par l'intermédiaire d'agences/du centre d'appel effectuant l'achat via le site web Itabus.it.

Toute autre modalité d'attribution des prix sera communiquée aux participants via le site web ou par des communications directes.

Art. 4. Durée

La promotion se déroulera du 10 mars 2026 au 9 mars 2028, sauf prolongation, auquel cas un avis sera communiqué sans délai.

Tous les points crédités mais non utilisés à la date susmentionnée du 9 mars 2028, ou à la date communiquée en cas de prolongation de la promotion, seront supprimés.

Si le Participant est dûment inscrit au Programme au moment de sa résiliation, il participera automatiquement à toute édition ultérieure de la Promotion, sans préjudice de son droit de se désinscrire. Dans ce cas : (i) les points accumulés lors de la promotion précédente ne seront pas transférés et le compteur repartira de zéro ; et (ii) si Itabus l'exige, le Participant devra accepter les conditions générales de la nouvelle promotion.

Art. 5. Champ d'application territorial

Cette offre est valable exclusivement pour les achats dûment facturés par Itabus S.p.A. en Italie et effectués sur Itabus.it, via l'application Itabus, par des agences effectuant l'achat sur la plateforme Itabus, ainsi que par l'intermédiaire du centre de contact.

Les achats pour lesquels une facture est émise par des entités situées hors d'Italie ou dont le siège social se trouve hors du territoire italien ne donneront pas droit à des points aux participants et ne seront pas considérés comme valables aux fins de la présente opération.

Art. 6. Accumulation de points

Le participant ne pourra commencer à accumuler des points de fidélité qu'après avoir suivi avec succès la procédure d'inscription au programme de fidélité Itabus Plus.

En l'absence d'une telle correspondance, les points ne seront pas attribués et il ne sera en aucun cas et pour aucune raison possible de procéder ultérieurement à leur reconnaissance, à leur recalcul ou à leur récupération.

Si un participant achète deux billets Itabus ou plus au cours d'une même transaction en indiquant à tort les mêmes informations personnelles :

a) voyager dans le même bus (même itinéraire, même date et même heure de départ) ; ou

b) si le participant doit emprunter deux bus dont les heures de départ sont si proches qu'il lui est objectivement impossible de les prendre tous les deux, seuls les points correspondant à un seul trajet seront attribués.

Cette offre est valable exclusivement pour les achats facturés par Itabus S.p.A. en Italie. Les achats pour lesquels la facture est émise par des entités étrangères ou qui ne sont pas imputables à Itabus S.p.A. ne permettent pas au participant de cumuler des points.

Les points sont attribués en fonction de la valeur monétaire des achats effectués à l'aide du code Itabus Plus, selon le tableau suivant :

Le niveau d'adhésion atteint grâce aux points de qualification sera mis à jour tous les douze mois à compter de la date d'inscription au programme (ci-après dénommée « période de qualification »). À la fin de chaque période de qualification, le participant se verra attribuer le niveau correspondant au nombre de points de qualification accumulés ainsi que les avantages associés, et les points de qualification accumulés jusqu'à cette date seront remis à zéro. Le comptage des points de qualification reprendra au début de chaque période de qualification.

Il est entendu que si, au cours d'une période de qualification, le participant accumule un nombre de points de qualification suffisant pour accéder au niveau supérieur, ce nouveau niveau lui sera automatiquement attribué. Tous les avantages liés au niveau atteint lors de la période de qualification précédente qui n'auront pas été utilisés avant la date d'expiration correspondante seront perdus.

Itabus enverra aux participants des communications relatives à la gestion de leur compte (par exemple, des communications concernant le solde de points et/ou l'expiration des points ; l'attribution d'avantages ou de récompenses).

Le maintien du niveau « Gold » est subordonné à l'obtention, dans les douze (12) mois suivant la date d'acquisition de ce niveau, d'un total d'au moins 250 points éligibles.

À l'expiration de cette période, si le seuil indiqué n'a pas été atteint, le Participant sera automatiquement reclassé au niveau « Membre », avec effet au premier jour du mois suivant la fin de la période de référence concernée, sans qu'un préavis ou une notification officielle ne soit nécessaire.

À l'issue de l'opération, tous les points accumulés seront supprimés.

Itabus S.p.A. se réserve le droit d'informer le Participant de tout changement de niveau ou de toute mise à jour concernant les Points de qualification accumulés par le biais des canaux d'information mis à disposition par le Programme (tels que, à titre d'exemple et sans s'y limiter, l'espace personnel du site web ou les communications électroniques). Il est entendu qu'Itabus se réserve également le droit, après notification préalable sur le site web, de mettre en place des initiatives promotionnelles à durée limitée visant à :

i) réduire le nombre de points de qualification requis pour passer au niveau supérieur ;

ii) l'augmentation du nombre de points de qualification ou le passage à un niveau supérieur à la suite d'actions spécifiques menées par le participant.

Art. 7. Suppression de points pour cause d'inactivité

Les points de fidélité sont valables à compter de la date à laquelle ils sont crédités sur le compte jusqu'à la fin de la durée de validité de l'opération, à condition que le participant ne soit pas considéré comme « inactif », c'est-à-dire qu'il n'effectue pas au moins un trajet dans les six mois suivant la date d'inscription au programme ou la date du dernier trajet effectué. Dans ce cas, Itabus se réserve le droit d'annuler les points de fidélité des participants inactifs.

Art. 8. Fin de la participation

Itabus se réserve le droit de procéder à des vérifications concernant les participants, dans le respect de la législation en vigueur, et de procéder à leur exclusion de l'opération (ci-après dénommée « exclusion ») et/ou d'annuler les points accumulés et non encore utilisés par les participants qui :

· ont enfreint ne serait-ce qu'une seule disposition du présent règlement et/ou des Conditions générales de transport d'Itabus ou de celles des partenaires ;

· ont eu un comportement non conforme au « règlement d'exploitation » ;

· ont fourni des informations fausses ou inexactes lors de leur inscription, ou ultérieurement lors de la modification ou de la mise à jour de leurs données personnelles.

En cas de comportement à des fins frauduleuses ou contraire au Règlement, Itabus, comme indiqué ci-dessus, se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'exclure le Participant de l'Opération en résiliant le Compte concerné, et/ou d'annuler les Points accumulés et non encore utilisés, et/ou de prendre toute autre mesure jugée utile afin d'empêcher la répétition d'un tel comportement.

Tous les points accumulés et non utilisés au moment de l'exclusion seront perdus et annulés.

L'exclusion de l'Opération n'entraîne pas automatiquement l'exclusion des avantages associés au niveau, sauf décision contraire d'Itabus, à sa seule discrétion.

Art. 9 Utilisation des points et échange des récompenses

Les participants peuvent utiliser les points de fidélité accumulés pour obtenir des bons de réduction, conformément aux procédures décrites dans le présent article.

9.1 - Émission de bons de récompense

À chaque fois que vous atteignez cent (100) points de fidélité, le système émettra automatiquement un bon de récompense électronique (ci-après dénommé « bon de récompense »), dont la valeur nominale varie en fonction du niveau d'adhésion (Tier), comme indiqué ci-dessous :

· Niveau « Membre » : un bon de réduction d'une valeur de 3,00 €, TVA comprise, pour chaque tranche de 100 points de fidélité accumulés ;

· Niveau « Gold » : un bon de réduction d'une valeur de 10,00 €, TVA comprise, pour chaque tranche de 100 points de fidélité accumulés. Uniquement pour la période comprise entre le 10/03/2026 et le 09/03/2027, pour les utilisateurs appartenant au niveau Or, le bon de récompense aura une valeur de 10,00 €, TVA comprise, pour chaque tranche de 100 points de récompense accumulés.

L'émission du bon de récompense entraîne le prélèvement automatique de 100 (cent) points de récompense sur le solde de points du participant au moment de la création du bon.

Les bons de récompense seront mis à disposition dans l'espace personnel du participant sur le site Web ou l'application. Le participant recevra également une notification spécifique par e-mail à l'adresse fournie lors de son inscription.

9.2 - Utilisation des bons de récompense

Les bons de récompense peuvent être utilisés exclusivement pour l'achat de produits et/ou de services Itabus via les canaux de vente officiels de la société, pour des montants d'au moins 15,00 € (quinze/00), TVA comprise, par transaction.

Bons de récompense :

· ne sont pas cumulables avec d'autres bons émis par Itabus S.p.A. ;

· ne sont ni cessibles, ni transférables, ni convertibles en espèces, que ce soit en totalité ou en partie ;

· sont émises au nom du participant titulaire du code Itabus Plus et ne peuvent être utilisées que par ce participant ;

· sont valables pendant trois (3) mois à compter de la date d'émission, après quoi elles expireront automatiquement et ne pourront en aucun cas être réactivées, remboursées ou remplacées ;

· doit être utilisé en une seule fois ; tout solde restant ne sera pas remboursé.

Tout bon de récompense non utilisé pendant sa période de validité sera considéré comme périmé et ne pourra plus être utilisé, sans que le participant ne puisse prétendre à aucune réclamation, remboursement ou indemnisation de quelque nature que ce soit à l'encontre d'Itabus S.p.A.

9.3 - Vérification et gestion des bons de récompense

Au moment de l'émission du bon de récompense, Itabus S.p.A. vérifiera que la situation du participant est en règle et que le solde de points requis est disponible.

Une fois le bon généré, la procédure est considérée comme définitive et irréversible : les points de fidélité utilisés pour créer le bon seront définitivement déduits du compte du participant et ne pourront pas être recrédités, même en cas de non-utilisation ou d'utilisation partielle du bon avant sa date d'expiration.

9.4 - Modifications et mises à jour du système de récompenses

Pendant la durée de l'opération, Itabus S.p.A. se réserve le droit, à sa seule discrétion et dans l'intérêt des participants, de :

· modifier le nombre de points de fidélité requis pour l'émission de bons de réduction ;

· introduire de nouveaux types de récompenses, d'avantages ou de services supplémentaires dans le cadre du programme ;

· modifier les conditions d'utilisation, les caractéristiques ou la durée de validité des bons de récompense.

Toute mise à jour ou modification sera communiquée par le biais d'une publication sur le site web officiel et/ou par d'autres canaux d'information.

9.5 - Déchéance et comportement non conforme

Itabus S.p.A. se réserve le droit de révoquer ou d'annuler les bons de récompense et de supprimer les points de récompense accumulés ou utilisés de manière abusive si elle constate des violations du présent règlement ou un comportement frauduleux de la part du participant.

Il est expressément interdit aux participants de céder, de transférer ou de disposer de quelque manière que ce soit, à titre onéreux, des points de fidélité accumulés ou obtenus dans le cadre du programme.

Toute cession de points ou de bons contre rémunération, y compris par l'intermédiaire de tiers, entraînera l'exclusion immédiate du participant et l'annulation des points et bons concernés, sans préjudice des autres recours ou mesures qu'Itabus S.p.A. jugera opportuns de prendre.

Art. 10 Cagnotte

Itabus prévoit de distribuer, dans le cadre de cette opération, une cagnotte indicative d'une valeur estimée à environ 600 000 € (six cent mille/00) + TVA.

Conformément à l'article 7 du décret présidentiel n° 430 du 26 octobre 2001, une garantie équivalente à 20 % de la valeur totale des prix qui devraient être attribués a été constituée.

Art. 11 – Retrait et résiliation du programme

Chaque participant peut se retirer de l'opération à tout moment et sans frais via la section « Profil » de son compte personnel.

Depuis the moment of such cancellation by Itabus, all Points collected and not used by the Participant will be forfeited.

Art. 12 – Modifications et mises à jour

Itabus se réserve le droit d'apporter à tout moment des modifications et/ou des mises à jour au présent règlement en publiant les nouvelles versions sur son site web, dans la rubrique consacrée à l'exploitation.

Art. 13 – Droit applicable et juridiction compétente

Le présent règlement est régi par le droit italien.

Tout litige relatif à la validité, à la validité juridique, à l'interprétation et/ou à l'exécution du présent règlement sera soumis à la compétence exclusive du tribunal de Rome (Italie), à l'exclusion de toute autre juridiction, sans préjudice de l'application éventuelle de dispositions légales impératives, y compris, le cas échéant, celles prévues par le décret législatif n° 206 du 6 septembre 2005 (dit « Code de la consommation »).

Pour plus d'informations sur le programme Itabus Plus, les participants peuvent consulter la rubrique dédiée sur le site web.

Annexe A - Partenaires

La liste mise à jour et les modalités d'obtention des points de fidélité « Itabus Plus » sont disponibles en permanence et peuvent être consultées sur le site Web d'Itabus, dans la rubrique dédiée « Itabus Partners ».