Um am Programm teilzunehmen, melden Sie sich einfach über die Itabus-Website oder die App (verfügbar für iOS und Android) an. Die Mitgliedschaft ist kostenlos. Wenn Sie bereits auf der Website registriert sind, können Sie sich direkt über Ihren persönlichen Bereich für das Programm anmelden.

Prämienpunkte tragen zum Sammeln von Prämiengutscheinen bei. Sie werden durch den Kauf von Itabus-Fahrten oder Fahrten von Itabus-Partnern über die Website, die App, autorisierte Reisebüros oder das Kontaktcenter gesammelt.

Qualifikationspunkte tragen dazu bei, den Gold-Status im Programm zu erreichen oder zu behalten. Sie werden durch den Kauf von Itabus-Fahrten über die Website, die App, autorisierte Reisebüros oder das Kontaktcenter gesammelt.

Die Punkte werden Ihrem Kontostand am Tag nach Abschluss Ihrer Reise gutgeschrieben.

Sie erhalten 1 Prämienpunkt pro Euro, den Sie für Fahrten mit Itabus oder bei Itabus-Partnern ausgeben, einschließlich Zusatzleistungen, sowie 1 Qualifikationspunkt pro Euro, den Sie für Fahrten mit Itabus ausgeben, einschließlich zusätzlicher Einkäufe.

Die Teilnehmer können bis zum 9. März 2028 Punkte sammeln

Durch den Kauf von Itabus-Tickets und Zusatzleistungen sammeln Sie Punkte, mit denen Sie in den Programmstufen aufsteigen können.

Wenn Sie innerhalb eines 12-monatigen Qualifikationszeitraums mindestens 250 Qualifikationspunkte sammeln, erreichen Sie die Gold-Stufe und erhalten Itabus Plus-Prämiengutscheine im Wert von 10 €.

Ihr Mitgliedschaftsstatus wird alle 12 Monate ab dem Datum Ihres Beitritts zum Programm aktualisiert.

Wenn Sie innerhalb dieser 12 Monate (dem Qualifikationszeitraum) genügend Qualifikationspunkte sammeln, um die nächste Stufe zu erreichen, werden Sie automatisch in die Gold-Stufe hochgestuft.

Sobald Sie den Gold-Status erreicht haben, behalten Sie diesen Status für die 12 Monate nach Ablauf des Qualifikationszeitraums. Wenn Sie in dieser Zeit weitere 250 Qualifikationspunkte sammeln, wird Ihr Gold-Status für den nächsten Qualifikationszeitraum bestätigt.

Wenn Sie dem Itabus Plus-Programm beitreten, erhalten Sie umgehend einen persönlichen Itabus Plus-Kundencode, mit dem Sie Punkte sammeln können. Die Kundenkarten werden den Teilnehmern in digitaler Form zugewiesen. Sie finden Ihren Kundencode im Menü auf der linken Seite Ihres persönlichen Bereichs. Der Itabus Plus-Kundencode ist persönlich, nicht übertragbar und darf nur vom Kontoinhaber verwendet werden.

Wenn Sie über die Itabus-Website oder -App buchen, wird Ihr Itabus-Plus-Kundencode automatisch mit Ihrer Buchung verknüpft , sobald Sie Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihre E-Mail-Adresse eingeben.

Um beim Kauf von Tickets an den Vorverkaufsstellen oder in Reisebüros Punkte zu sammeln, geben Sie bitte bei der Buchung die Daten an, die Sie bei der Registrierung für das Programm angegeben haben.

Sobald Sie die Schwelle von 100 Itabus Plus-Prämienpunkten erreicht haben, erhalten Sie automatisch Ihren Prämiengutschein.

Der Wert des Gutscheins hängt von Ihrer Mitgliedschaftsstufe ab: 3 € für die Mitgliedschaftsstufe „Member“ und 10 € für die Stufe „Gold“.

Der Gutschein ist ab Ausstellungsdatum 3 Monate lang gültig und kann nur für Itabus-Tickets mit einem Mindestbestellwert von 15 € eingelöst werden.

Alle Informationen und Bedingungen zur Einlösung des Gutscheins finden Sie auf der Seite „Punkte- und Gutscheinverlauf“ im Bereich „Itabus Plus“ Ihrespersönlichen Bereichs auf .

Ja, indem Sie sich in Ihren persönlichen Bereich einloggen. Alternativ können Sie Ihre Reise auch im Bereich „Buchung verwalten“ ändern, indem Sie Ihren Ticketcode sowie Ihren Vor- und Nachnamen eingeben.

Die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse kann nicht geändert werden. Wenn der Vor- und Nachname in der Buchung geändert werden, stimmt der mit der E-Mail-Adresse verknüpfte Kundencode nicht mehr überein, und Sie können für diese Reise keine Prämienpunkte sammeln.

Bei Änderungen des Reisedatums oder der Reiseroute wird das geänderte Ticket für die Punktegutschrift berücksichtigt.

Im Falle einer freiwilligen Stornierung einer Reise, die mit einem Prämiengutschein bezahlt wurde, erstattet Itabus den Restbetrag der Zahlung sowie den Wert des Prämiengutscheins auf das andere verwendete Zahlungsmittel, abzüglich der in den Bedingungen des gekauften Tarifs vorgesehenen Abzüge.

Sie können Ihre persönlichen Daten direkt in Ihrem persönlichen Bereich unter im Abschnitt „Ihr Profil“ eingeben oder aktualisieren.

Wenn Sie nicht editierbare Felder ändern müssen, müssen Sie die Änderung beantragen, indem Sie sich unter Verwendung der bei Ihrer Programmregistrierung angegebenen E-Mail-Adresse an privacy@itabus.it wenden.

Sie können Ihr Konto direkt in Ihrem persönlichen Bereich löschen, indem Sie auf „Ihr Profil“ klicken und dann unten auf der Seite den Link „Ihr Itabus-Konto löschen“ auswählen.

Bereits gekaufte Fahrkarten und ungenutzte Itabus Plus-Prämiengutscheine behalten ihre Gültigkeit.

Wenn Sie weiterhin registriert bleiben möchten, aber keine werblichen Mitteilungen mehr erhalten möchten, können Sie Ihre Einwilligungseinstellungen auf der Seite „Ihr Profil“ in Ihrem persönlichen Bereich anpassen.

Alternativ können Sie sich an den Kundensupport wenden oder eine E-Mail an privacy@itabus.it senden.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer erneuten Registrierung in Zukunft nicht mehr dieselbe E-Mail-Adresse verwenden können, die Sie zuvor für die Registrierung genutzt haben.