Buchen Sie Ihre Reise

Weitere Informationen zu unseren Routen finden Sie auf der Seite „Reiseziele und Haltestellen“ , wo Sie eine Liste der angefahrenen Orte finden.

Alternativ können Sie überprüfen, ob Sie Ihre Haltestelle erreichen, indem Sie hier über das Feld „Jetzt buchen“ nach Ihrem Ziel suchen.

Sie können Ihr Ticket hier online, über die Itabus-App, in autorisierten Reisebüros, an den Fahrkartenschaltern am Busbahnhof oder über unseren Kundenservice unter der Nummer 06.88938232 erwerben. Alternativ können Sie ein Ticket in den Filialen unseres Partners PUNTOLIS oder direkt an Bord kaufen .

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite„So kaufen Sie Busfahrkarten“.

Wir legen Wert auf den Schutz unserer Umwelt; aus diesem Grund müssen Sie Ihr Ticket nicht ausdrucken. Zeigen Sie dem Busfahrer einfach die Kaufbestätigung vor, die Sie per E-Mail, in Ihrem Persona-Bereich auf unserer Website oder in der App erhalten haben.

Wenn Sie das Ticket in einem Tabakladen oder bei Puntolis kaufen, müssen Sie dem Busfahrer die Quittung vorzeigen.

Denken Sie daran, dass Sie neben Ihrer Fahrkarte auch Ihren Ausweis vorzeigen müssen.

Nachdem Sie ein Ticket auf unserer Website oder in der Itabus-App gekauft haben, erhalten Sie das Ticket und die Kaufbestätigung per E-Mail an die bei der Buchung angegebene Adresse. Sie können dem Fahrer das digitale Ticket vorzeigen (entweder direkt aus Ihrer E-Mail oder über die Itabus-App) oder es ausdrucken.

Wenn Sie ein registrierter Nutzer sind und sich vor dem Kauf Ihres Tickets zum ersten Mal angemeldet haben, können Sie Ihre Reiseübersicht im Bereich „Meine Reisen“ Ihres persönlichen Bereichs einsehen.

Falls Sie Ihr Ticket noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte, ob die Buchungsbestätigung nicht in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist.

Sollten Sie 5 Minuten nach der Zahlung noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support, indem Sie auf die Seite„Anfragen und Benachrichtigungen“klicken.

Benötigen Sie Hilfe? Klicken Sie hier.

Sie benötigen das Ticket und einen Ausweis, zum Beispiel Ihren Personalausweis oder Reisepass. Alternativ können Sie auch einen Ausweis mit einem Lichtbild vorlegen.

Jugendliche im Alter von 14 bis 17 Jahren dürfen nur mit einer schriftlichen Einwilligung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten, die dem Fahrschein beizufügen ist, sowie auf täglichen Inlandsverbindungen (zwischen 06:00 und 22:00 Uhr) ohne Umsteigen allein reisen.

Klicken Sie hier, um das Einverständnisformular für Minderjährige aufzurufen. Denken Sie daran, es auszufüllen, auszudrucken und mit an Bord zu bringen!

Bei der Buchung wird die Haltestellenadresse angezeigt. Außerdem findest du diese Information zusammen mit einer Karte auf dem Ticket.

Ja, Sie können Ihren Wunschsitzplatz beim Kauf Ihres Tickets auf derSeite„Passagierdaten“im Abschnitt „Zusatzleistungen“auswählenoder nach Abschluss des Kaufs über den „Persönlichen Bereich“, wenn Sie ein registrierter Nutzer sind , bzw. über den Abschnitt„Buchungsverwaltung“, indem Sie Ihre Buchungsnummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen eingeben. Wir weisen Ihnen an Bord kostenlos einen Sitzplatz zu.

Wenn Sie Ihren Sitzplatz auswählen möchten, tun Sie dies so früh wie möglich, damit Sie den Platz bekommen, der Ihnen am besten gefällt. Es stehen verschiedene Sitzplatzarten zur Auswahl, von Panorama-Sitzplätzen bis hin zu Plätzen in der Nähe der Türen.

Für die Sitzplatzauswahl fällt eine zusätzliche Gebühr an: Alle geltenden Bedingungen finden Sie hier.

In unseren Bussen können Sie kostenlos mitnehmen:

- 1 Handtasche (42 x 30 x 18 cm).

- 1 Stück aufgegebenes Gepäck (80 x 50 x 30 cm) mit einem Gewicht von bis zu 20 kg.

Bei größeren Gepäckstücken können Sie Ihr Ticket entweder beim Kauf oder später mit einem „Sondergepäckstück“ kombinieren, das kleiner als 240 cm (Höhe + Breite + Tiefe) ist und bis zu 30 kg wiegt.

Denken Sie aus Sicherheitsgründen daran, ein Etikett mit Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer und Ihrer Anschrift an Ihrem Gepäck anzubringen.

Weitere Informationen finden Sie auf der entsprechende Seite.

Ja, natürlich! Sie können die Namen der Passagiere, die Uhrzeit, das Datum und die Reiseroute ändern; außerdem können Sie den bei der Buchung ausgewählten bzw. zugewiesenen Sitzplatz ändern und zusätzliches Gepäck hinzufügen. Rufen Sie dazu einfach den persönlichen Bereich oder die Buchungsverwaltung auf.

Für weitere Informationenklicken Sie bitte hier. 

Ja, Sie können den bei der Buchung ausgewählten/zugewiesenen Sitzplatz ändern und zusätzliches Gepäck für Ihre Reise hinzufügen, indem Sie auf den persönlichen Bereich oder den Abschnitt „Buchung verwalten“ zugreifen.

Sie sind sich nicht sicher, ob Sie abreisen können? Keine Sorge, wenn Sie Ihr Ticket auf der Website oder in der Itabus-App gekauft haben, können Sie die gesamte Buchung oder nur die Hin- bzw. Rückfahrt selbstständig in wenigen einfachen Schritten ändern:

- Prüfen Sie, ob die neue Reiselösung verfügbar ist

- Stornieren Sie die zuvor gebuchte Reise und erhalten Sie einen Gutschein, den Sie auf der Website oder in der Itabus-App einlösen können

- Buchen Sie Ihre nächste Reise.

Der Gutschein kann nicht in Bargeld umgetauscht werden und ist ausschließlich für den Kauf von Itabus-Dienstleistungen einlösbar.

Um Ihr Ticket zu stornieren, gehen Sie zu Ihrem persönlichen Bereichoder im Abschnitt „Buchung verwalten“ .

Weitere Informationen und Erläuterungen zu den Stornierungsbedingungen finden Sie auf der entsprechenden Seite.

Für alle anderen Vertriebskanäle wenden Sie sich bitte an Ihren Händler, um zu erfahren, welche Stornierungsbedingungen gelten.

Setzen Sie Ihr Passwort über den Link „Passwort vergessen?“ auf der Anmeldeseite zurück.

Sie werden aufgefordert, Ihre Registrierungs-E-Mail-Adresse einzugeben, und erhalten dann das neue Passwort, das Sie anschließend ändern können.

Benötigen Sie Hilfe? Klicken Sie hier.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten korrekt eingegeben haben: Geben Sie Ihre Buchungsnummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen ein und überprüfen Sie, ob die Angaben mit denen übereinstimmen, die Sie bei der Buchung angegeben haben.

Bei Reisen mit Kindern unter 18 Jahren gelten folgende Bedingungen:

- Kinder im Alter von 0 bis 3 Jahren dürfen in unseren Bussen in zugelassenen Kindersitzen mitfahren, die von der sie begleitenden erwachsenen Person getragen werden. In unseren Bussen können Sie jeden beliebigen Sitzplatz für Kinder reservieren. Am besten eignen sich die Plätze 1, 2, 3 und 4.

- Kinder, die älter als 3 Jahre sind, dürfen mit zugelassenen Rückhaltesystemen oder Sicherheitsgurten befördert werden.

- Kinder unter 14 Jahren dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen reisen.

- Jugendliche im Alter von 14 bis 17 Jahren dürfen nur mit einer schriftlichen Einwilligung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten, die dem Fahrschein beizufügen ist, sowie auf täglichen Inlandsverbindungen (zwischen 06:00 und 22:00 Uhr) ohne Umsteigen allein reisen.

Klicken Sie hier, um das Einverständnisformular für Minderjährige aufzurufen. Denken Sie daran, es auszudrucken und mit an Bord zu bringen!

Weitere Informationen und Erläuterungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ja, vorausgesetzt, sie wiegen weniger als 10 kg, sind geimpft und verfügen über einen Gesundheitspass. Gefährliche Haustiere, die anderen Passagieren Schaden zufügen könnten, dürfen nicht mit an Bord genommen werden.

Wenn Sie Ihr Haustier mitnehmen möchten, fügen Sie beim Kauf Ihres Tickets einfach einen Sitzplatz für einen erwachsenen Passagier hinzu, reservieren Sie den Platz neben Ihrem eigenen und verstauen Sie Ihr Haustier in einer speziellen Transportbox (max. 30 x 30 x 40 cm), die Sie stets bei sich behalten müssen.

Wenn Sie einen Blindenführhund haben, darf Ihr Hund in unseren Bussen kostenlos mitfahren, und es ist kein Transportbehälter erforderlich.

Pro Passagier darf ein Haustier mitgenommen werden.

Weitere Informationen und Erläuterungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie ein Fahrgast mit eingeschränkter Mobilität oder mit Behinderung sind, können Sie ganz beruhigt mit uns reisen; besuchen Sie die Seite„Anfragen undHinweise“ und wählen Sie „Fahrgäste mit Behinderung“ aus.

Bitte füllen Sie alle Felder aus und senden Sie das Formular mindestens 36 Stunden vor Ihrer Abreise ab, um uns über besondere Reisebedürfnisse zu informieren.

Wenn Sie Ihren Rollstuhl mit an Bord nehmen möchten, senden Sie uns das Formular bitte mindestens 36 Stunden vor Abflug zu, damit wir die für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Transportbedingungen prüfen können.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht alleine reisen können, können Sie unter dem Punkt „Reisende mit Behinderung“ im Abschnitt „Anfragen und Hinweise“ ein kostenloses Ticket für Ihre Begleitperson beantragen.

Benötigen Sie Hilfe? Klicken Sie hier.

Zusätzliche Servicegebühren werden beim Kauf Ihres Tickets stets auf der Seite „Passagierdaten“ im Abschnitt „Zusatzleistungen“ angezeigt. Eine Übersicht über die Gebühren für Zusatzleistungen finden Sie auch hier.

Wir haben mehrere günstige und preiswerte Reiseangebote zusammengestellt.

Mit dem Hin- und Rückflug-Angebot erhalten Sie einen Rabatt auf Ihr Rückflugticket. Verpassen Sie nicht unseren WOW-Preis, den günstigsten Tarif für Ihre Reise.

Weitere Informationen zu unseren Angeboten finden Sie auf der entsprechenden Seite.

Ja, mit unseren Nachtverbindungen erreichen Sie die wichtigsten italienischen Städte und verbinden den größten Teil Italiens von Nord nach Süd.

Mit der „Itabus“-App können Sie auf einfache, schnelle und benutzerfreundliche Weise ein Ticket für Ihre nächste Reise kaufen, Zusatzleistungen auswählen, unsere Angebote nutzen, Ihre Buchung verwalten und vieles mehr. Unsere App ist für Android- und iOS-Geräte verfügbar.